ЧЕСТО ВЪПРОСИ ЗА КОМПАНИЯТА
Събрахме някои често задавани въпроси. Ако не можете да намерите това, което търсите, изпратете ни съобщение и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
В: Какво трябва да предоставим, за да получим персонализиран дизайн?
О: Всяка информация, която можете да предоставите, е добре дошла. В допълнение към събирането на всички елементи на вашата марка (лого, цветове и т.н.) преди започване на процеса на проектиране, ще ви помолим да ни кажете повече за вашия проект. За специално събитие ли е? Ако е така, искате ли това събитие да бъде включено в дизайна? Искате ли вашето лого да бъде основната част от дизайна или искате логото да е фино? Искате ли да използвате цветовете на вашата компания? След като научим повече относно вашия проект, ние ще ви предоставим оферта. След като се съгласим с офертата и условията за плащане, нашите дизайнери ще започнат да работят по дизайн за вас. За повече информация, моля, посетете секциите за персонализирани шалове и джобни квадратчета и персонализирани вратовръзки и папийонки на нашия уебсайт.
В: Какво е виртуална проба?
О: Виртуална мостра, наричана още проект на дизайн, е цифрово представяне на персонализирания шал, вратовръзка, папийонка или джобен квадрат, създадени от нашите дизайнери за вас на техните компютърни системи, с най-новите версии на софтуер за издания и създаване, като Adobe Photoshop™. Той ви дава много точна представа как ще изглежда вашият краен продукт. Тази виртуална мостра може да бъде модифицирана по всяко време преди пускането на серията, за да отговаря точно на вашите идеи и изисквания. След като постигнем съгласие за окончателния произведение на изкуството, серията ще бъде пусната, освен ако не поискате физическа проба. Моля, имайте предвид, че физическите проби имат цена, защото се произвеждат индивидуално само за вас.
Въпрос: Имам нужда от персонализирани шалове и персонализирани вратовръзки за моите клиенти. Какъв цвят и дизайн да избера, за да угодя на всички?
О: Вие познавате своите клиенти. Ние не. Ние ви вярваме, че ще направите правилния избор. Да угодиш на всички (мъже и жени, блондинки и брюнетки, по-млади и зрели хора) не винаги е лесно; За сигурно решение препоръчваме семпла и класическа визия. Искате клиентите ви да получат шал или вратовръзка, която ще носят с удоволствие в различни настройки. Ако е вечен и елегантен, ще бъде по-лесно да се комбинира с различни тоалети. Старата поговорка „Колкото по-просто, толкова по-добре“ важи и за персонализирани шалове и вратовръзки!
В: Какъв е идеалният размер за вратовръзка?
О: Нашите класически вратовръзки са широки 3,15" (в най-широката точка на вратовръзката) и дълги 58". Този стандартен размер е най-разпространеният на пазара, защото пасва на повечето хора.
Ние също така предлагаме опцията за изключително{0}}дълги вратовръзки за по-високи мъже (63" дълги и повече), които обикновено се вписват в категорията "големи и високи".
Що се отнася до ширината, зависи от вашата работа, стил и интерес към модата. Тесните вратовръзки (широки 2 инча) са голяма тенденция сред младите хора. Но имайте предвид, че вратовръзката със стандартен-размер означава професионализъм и увереност. За повече информация относно размерите на вратовръзките, моля, посетете раздела за персонализирани вратовръзки и папийонки на нашия уебсайт.
Въпрос: Предоставяте ли кутии за подаръци?
О: Всички наши персонализирани шалове и вратовръзки се доставят в индивидуална и безплатна полиетиленова торба. Можем също така да персонализираме тези пликове и кутии с логото на вашата компания, залепено върху опаковката като стикер или директно отпечатано, ако количествата го позволяват.
Въпрос: Как да поръчам онлайн?
О: Моля, изпратете ни имейл с прикачени снимки и друга информация за дизайните, които искате или харесвате, след което ще говорим за другите подробности, докато потвърдим поръчката.
В: Какви форми на плащане приемате?
О: Xinli Neckwear приема Paypal или банков превод с кредитна карта.
В: Ако направя поръчка точно сега, кога ще пристигне?
О: Ако направите поръчка точно сега, ние ще я опаковаме и изпратим до следващия работен ден за артикули в наличност. Ако е направена поръчка за персонализиране, обикновено се нуждаем от 4-6 седмици за производство. Времето, необходимо за получаване на вашия пакет, ще зависи от това къде живеете и каква услуга за доставка изберете, обикновено 6-8 работни дни за експресна доставка и 25-35 работни дни по море.
В: Мога ли да проследя поръчката си?
О: След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с данните за доставка и номер за проследяване.
Въпрос: Цветът на артикула, който получих, не съвпада с цвета на уебсайта. защо
О: Работим много усилено, за да снимаме и обработваме всяка снимка, така че изобразените цветове да са възможно най-точни. Цветовете на вашия монитор, екран на смартфон или таблет обаче могат да варират. Всяко устройство има свой собствен набор от цветове, контраст и калибриране. Ако не сте доволни от цвета на продукта, който получавате, уведомете ни.
В: Как мога да получа възстановяването си?
О: Ние винаги поддържаме нашия ангажимент за отлично качество на продукта, но тъй като всички артикули се правят по поръчка в избраните от вас размери и цветове, не можем да уважим връщане или замяна по причини, различни от производствени дефекти.
Ако е имало грешка при производството на вашите артикули, моля, изпратете по имейл снимки на вашите продукти, които изискват вниманиеjeromechiang@neckland.comи нашият сервизен екип ще ви помогне.